[お知らせ]

1. ①上記の料金所窓口に、「回数券」と「回数券払戻請求書１(窓口受付用)」（PDF）を提出してください。
2. ②ご提出いただいた回数券を料金所職員が確認後、払戻し額を計算し、お客様に確認のうえ、払戻し金をお支払いしますので、受領書にご署名をお願いします。
3. ③口座振込による受領を希望される方は、「回数券」、「口座振込用払戻し請求書」（PDF）及び、口座情報(金融機関名、口座種別、口座名義人(フリガナ)及び口座番号)が確認できる「通帳の写し等」を提出してください。
   

1. ①本町山中有料道路、回数券販売委託先及び道路公社本社では払戻しを行っていません。
2. ②料金所窓口においでの際は、コロナウイルス感染防止対策にご留意いただき、マスク着用、手指消毒にご協力をお願いします。
3. ③回数券の確認及び払戻し額の計算には、お時間を要する場合がございますので、あらかじめご承知おきください。
4. ④1回の払戻し額が5万円を超える場合(普通車60回券で5冊以上)は、口座振込みによる手続きをお願いする場合がございます。振込先の「通帳の写し等」をお持ちいただきますよう、ご協力をお願いいたします。
5. ⑤通帳を発行していない金融機関口座の場合は、(1)金融機関名、(2)支店名、(3)口座種別、(4)口座番号及び(5)口座名義人(カタカナ)の部分を、取引金融機関のウェブサイトからプリントアウトしていただくか、もしくは「口座振込用払戻し請求書」（PDF）に正確にご記入していただきますようお願いいたします。
6. ⑥あらかじめ払戻し金額を知りたい場合は、下記の（参考1）『払戻金額について』を参考にしてください。

1. ①「料金受取人払い貼付様式」及び「口座振込用払戻し請求書」（PDF）をダウンロードしてください（料金所窓口でも用紙等を配布しています）。
2. ②「料金受取人払い貼付様式」はプリントアウトして切り取り、定型封筒（長3号: 12cm×23.5cm）をご用意のうえ貼付して、郵便局の窓口で「簡易書留」の手続きをしてください。
3. ③「料金受取人払い貼付様式」をご利用していただいた場合は、郵便料金及び簡易書留の料金は、神奈川県道路公社が負担します(料金受取人払い)。
4. ④指定の様式を貼付されない場合の郵便料金等は、お客様の負担となりますのであらかじめご承知おきください。
5. ⑤「口座振込用払戻し請求書」は、太枠の必要事項をご記入のうえ、回数券と振込先金融機関の口座確認のため、「通帳の写し等」を併せて同封してください。
6. ⑥通帳を発行していない金融機関口座の場合は、(1)金融機関名、(2)支店名、(3)口座種別、(4)口座番号及び(5)口座名義人(カタカナ)の部分を、取引金融機関のウェブサイトからプリントアウトしていただくか、もしくは「口座振込用払戻し請求書」（PDF）に正確にご記入していただきますようお願いいたします。

1. ①郵便局の窓口で「簡易書留」の手続きをしないで、ポストに直接投函された場合は、補償や配達履歴等が確認できなくなりますので、ご注意ください。
2. ②郵便局の窓口で、「書留・特定記録郵便物等受領証」を受け取ってください。なお「簡易書留」の補償限度額は5万円ですが、5万円を超える払戻し額となる場合は、お客様の負担により、郵便局の窓口で、必要な額の補償サービスをご利用ください。
3. ③払戻し額は、車種、券種及び発売時期によって異なりますので、「同封した回数券の払戻しに相当する額」は、下記の（参考1）『払戻し金額について』を参考にしてください。
4. ④払戻し額は、送付いただいた回数券を公社が確認し、計算した額となりますことを、あらかじめご承知おきください。
5. ⑤口座への振り込みは、公社への書類到着後一ヶ月ほど要します。また、その際、振込通知書は送付いたしません。
6. ⑥郵送受付による払戻しは、手続きの方法及びご注意を承諾のうえ、手続きをされたものとして取扱います。
7. ⑦個人情報は回数券の払戻し作業のみに利用し、それ以外の目的には利用しません。

払戻しの額 ＝ ( 残存枚数 ／ 発売枚数 ) × 発売価格 　※1円未満の端数は四捨五入